{"id":211,"date":"2014-06-23T13:59:39","date_gmt":"2014-06-23T11:59:39","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.defrent.de\/?p=211"},"modified":"2014-06-23T13:59:39","modified_gmt":"2014-06-23T11:59:39","slug":"manchmal-muss-man-auch-nein-sagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.defrent.de\/en\/2014\/06\/manchmal-muss-man-auch-nein-sagen\/","title":{"rendered":"Manchmal muss man auch Nein sagen."},"content":{"rendered":"<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\" style=\"display:none\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-small\"><li class=\"shariff-button mastodon\" style=\"background-color:#ccc\"><a href=\"https:\/\/s2f.kytta.dev\/?text=Manchmal%20muss%20man%20auch%20Nein%20sagen. https%3A%2F%2Fwww.defrent.de%2Fen%2F2014%2F06%2Fmanchmal-muss-man-auch-nein-sagen%2F via @defrentck@hessen.social\" title=\"Share on Mastodon\" aria-label=\"Share on Mastodon\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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Aber manchmal muss man auch &#8220;Nein&#8221; sagen und das Richtige tun, damit der Kunde das bekommt, was er braucht.<\/p>\n<p><!--more-->Letzten Freitag kontaktierte mich ein langj\u00e4hriger Kunde wegen der \u00dcbersetzung einer \u201eSuccess Story\u201c aus dem Englischen ins Deutsche. Der Mitarbeiter geh\u00f6rte zu einer Abteilung, mit der ich bislang noch nicht zu tun hatte, aber Werbetexte vom selben Typ hatte ich f\u00fcr dieses Unternehmen bereits \u00fcbersetzt. Als ich mir aber heute Morgen den Text ansah, fielen mir im Vergleich zu den Success Stories, die ich sonst von diesem Kunden bekomme, Ungereimtheiten auf. Die Sprache las sich nicht wie fl\u00fcssiges US-Englisch, Produktbenennungen waren fehlerhaft und der Text machte insgesamt den Eindruck, als w\u00e4re er das ungl\u00fcckliche Produkt aus ungepr\u00fcfter OCR (optischer Zeichenerkennung) und nicht korrekturgelesener M\u00dc (Maschinen\u00fcbersetzung): Eine echte \u201e\u00dcbelsetzung\u201c.<\/p>\n<p>Nach kurzer Recherche stie\u00df ich dann auf den Originaltext: Ein deutscher Artikel in einer Branchenzeitschrift! Beim Querlesen des englischen und des deutschen Textes erh\u00e4rtete sich der Verdacht: Die Success Story war eine punktuell gek\u00fcrzte \u00dcbelsetzung des deutschen Originalartikels, die mit Sicherheit weder von einem Profi-\u00dcbersetzer noch von einem amerikanischen Muttersprachler stammte.<\/p>\n<p>An diesem Punkt hielt ich inne und lauschte den beiden Scherzkeksen, die ab und zu auf meinen Schultern auftauchen:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Teufelsche:<\/em> \u201eEi guude wie! Bass uff, mein Freund, so mache mer\u2019s: Du h\u00e4ltst die Gosch un sachst kaan Piep. Du kopierst jetz den deutschen Text in des Layout von deim Kunde, des dauert 10 Minuude, un dadef\u00fcr berechnest du de volle Preis von 2 Stunne Abbeit.\u201c<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Engelsche:<\/em> \u201eMorsche! Du, des kannste net mache. Des is ja Beschiss. Un aach noch geesches Urheberreschd. Wenn da schon kaa Geld ned ausgegewwe wurd f\u00fcr e aast\u00e4ndisch Iwwersetzung, ja meinste die h\u00e4dde Geld f\u00fcr e Lizenz bezahlt? Nee, nee, des musste dem arme Mann erkl\u00e4rn, der waa\u00df doch am End gar ned, in was fer em Schlamassel er stegge tut.\u201c<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Teufelsche:<\/em> \u201eMoment e mal, un uff des Geld verzischde? Gebb dem Kunde doch, was er bestellt hat: E Iwwersetzung. Wenn de den englische Text mit eischene Wordde iwwersetzt, dann isses ja net geklaut.\u201c<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Engelsche:<\/em> \u201eAwwer sischer doch! Dann hasde vielleicht geliefert, was vereinbart war \u2013 awwer der Kunde wei\u00df immer noch net, ob des mit der Iwwersetzung ins Englische so ganz koscher war. Und wenn die erste Iwwersetzung net sauber is, dann isses die Zur\u00fcck-Iwwersetzung dadevon aach net. Bei Iwwersetzunge musste immer uffbasse, dass des Reschd vom Originalautor gewahrt wurdde.\u201c<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Teufelsche<\/em>: \u201eAch komm, mer muss ja net p\u00e4pstlischer sein als de Papst. Wenn aaner fraacht: Du warst jung un hast halt des Geld gebraucht.\u201c<\/p>\n<p>\u201e<strong>Nein.<\/strong>\u201c Tats\u00e4chlich brauche ich zufriedene, rechtssicher agierende Kunden mehr als zwei oder drei schnelle Hunderter. Was ich nicht brauche, sind die Ideen, die <em>Teufelsche<\/em> so von sich gibt.<\/p>\n<p>Also habe ich den Kunden angerufen. Tats\u00e4chlich stellte sich beim Telefonat heraus, dass der Kunde den deutschen Originaltext kannte, sich aber nicht bewusst war, dass er mit dem englischen Werbetext identisch war \u2013 oder dass die Qualit\u00e4t seiner Success Story zu w\u00fcnschen \u00fcbrig lie\u00df und er damit Gefahr lief, den Werbeeffekt zunichte zu machen.<\/p>\n<p>Auf meine Anregung hin l\u00e4sst der Kunde jetzt nochmal pr\u00fcfen, ob der deutsche Text zur Verwendung und zur \u00dcbersetzung ins Englische lizenziert ist. Sicher ist sicher. Vielleicht kann er ihn ja tats\u00e4chlich einfach in sein Layout her\u00fcberkopieren. Kann ich auf diese Weise leider nur 30 Minuten Recherche in Rechnung stellen? Ja. Aber das Gute ist: Der kommt bestimmt wieder, weil er jetzt wei\u00df, dass ich mitdenke und zu seinem Nutzen handele. Vielleicht, weil er den englischen Werbetext nochmal in \u201eordentlich\u201c haben will. Vielleicht wegen ganz anderer Sachen. So oder so: Ich werde heute Nacht gut schlafen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Habt Ihr auch ab und an bei Auftr\u00e4gen Besuch von Engelsche und Teufelsche? Wie einfach ist es, das Richtige zu tun? Ich freue mich auf Eure Kommentare!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meine Kunden wollen einwandfreie \u00dcbersetzungen, die sie ver\u00f6ffentlichen k\u00f6nnen \u2013 seien es nun Anweisungen f\u00fcr den internen Gebrauch oder Werbetexte, die von tausenden von Partnern und Kunden gelesen werden. 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